1. 安翹有限公司網站使用政策及條款
  2. 擁有權政策
  3. 免責條款聲明
  4. 私隱政策
  5. 會員服務條款
  6. 運送政策
  7. 退款政策

安翹有限公司網站使用規章及條款

規章及條款(下統稱政策)

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擁有權政策

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  4. 除本網上購物的合約方以外，並無其他人士或公司有權按香港特別行政區法例第623條《合約(第三者權利)條例》強制執行有關網上購物的條款。

免責條款聲明

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私隱政策

我們非常重視保護所有使用antonhill.com.hk服務用戶的個人私隱。「安翹」會按照本私隱政策的規定使用和披露您的個人信息。但我們將致力保障您的私隱，並審慎對待這些信息。「安翹」會不時全部或局部修訂本私隱政策, 而不另行通知。

  1. 適用範圍

    1. 本私隱政策內容涵蓋「安翹」如何處理「安翹」收集或接收的個人資料，包括有關用戶瀏覽antonhill.com.hk及使用其服務的資料。個人資料指可識別您身份的資料(如包括但不限於您的名字、地址、電郵地址或電話號碼)；
    2. 本私隱政策不適用於並非由「安翹」擁有或控制的公司政策，也不適用於並非由「安翹」聘用或管理的人士或網上商店；
    3. 本私隱政策不適用於保障「安翹」使用者的權利、權益、版權和知識產權，以及調查或查詢非法活動和依法執行任何程序，亦不能保障使用者及公眾等的個人安全。

  2. 資料收集及運用

    我們（包括我們指定的服務供應者）會向您收集個人識別資料和非個人識別資料：

    1. 個人識別資料是識別特定最終用戶的資料，收集此類資料的情況包括但不限於建立新帳戶、向我們訂購商品或服務、發佈評論，及索取商品資料，我們向您收集的部分資料是屬強制性的，某些資料則屬自願性的。為了提供優質的服務予買家及賣家，「安翹」會使用個人識別資料作包括但不限於以下一般用途：提供更適合您的廣告及網頁內容、為您提供您所要求的產品或服務、改善我們的服務、聯絡您、進行研究調查，及為賣家提供不記名之報告。
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    3. 除非我們事先得到您的許可，「安翹」不會將以上個人資料對外出售、交換或披露予第三者，「安翹」亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。如任何人士從事上述活動，一經發現，我們有權立即終止與此人的服務協議；

  3. 資訊共享及披露

    在以下情況下，「安翹」將依據您的個人意願或香港法律的規定全部或部分披露您的個人信息：

    1. 經您事先同意，向第三方披露；
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    3. 我們認為有必要分享有關資料以協助調查、預防，或就非法活動採取行動、或就懷疑詐騙、或因事件涉及或威脅到任何人的人身安全、以及在防止違反antonhill.com.hk使用政策或違法之行為；
    4. 為提供您所要求的產品和服務，而必須和第三方分享您的個人信息；
    5. 其他我們根據香港法律、法規或者網站政策認為合適的披露。

  4. 資料的轉移

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  5. 傳送會員資訊等電子郵件

    1. 為保障您的私隠，「安翹」不會在未經您同意之下利用您的個人資料傳送電子報或宣傳資訊給您。如不欲接收此等訊息，您可隨時發電郵至onlinestore@antonhill.com.hk要求重新接收或終止訂閱該等資訊。
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  6. Cookies的使用

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  7. 修改及刪除個人帳戶資料

    1. 會員可隨時修改您的帳戶資料，包括更新個人或通訊資料和訂閱電子報或宣傳資訊的選項；

  8. Confidentiality and security

    1. 我們認為有合理需要與您聯絡或為您提供產品或服務的僱員才可得悉您的個人資料；
    2. 請妥善保管您的帳戶及密碼信息。antonhill.com.hk有電子化及程式化的安全措施，盡力保障您的信息不丟失，不被濫用和變更；
    3. 如發現帳戶被盜用或保安遭到破壞的事件，請您即時聯絡安翹的客戶服務人員，以便我們採取相應措施。

  9. 查詢或建議

    如有任何建議或疑問，請電郵至onlinestore@antonhill.com.hk聯絡安翹的客戶服務主任。

會員服務條款

  1. 所有貨品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示之資料為準。
  2. 所有貨品均以港幣作為結帳貨幣單位。
  3. 閣下須填妥網上訂單表格上的資料以進行網上交易。
  4. 本公司在收到閣下的訂單資料後會盡快作出最後確認及安排送貨或自行取貨事宜。
  5. 本公司保留可更改貨品價格的權利而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定, 並根據實際情況而確認訂單。
  6. 閣下在網上交易完成後，我們會以電郵方式將購物收據發送至閣下的電子郵箱，但所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。
  7. 於確認訂單後，如閣下在派送貨品期間通知更改地址，本公司將保留向閣下收取額外運輸費用的權利。
  8. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司無法提供閣下確認訂單上的任何貨品或服務，會於閣下所要求的交貨日期或之前透過電話或電郵方式通知閣下以安排重新選取貨品。
  9. 閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否正確及完好。如發現貨品不對及/或有損毀（不包括蓄意損壞者），請閣下在收到貨品日期起計7個工作天以內通知本公司的客戶服務部安排更換該貨品。
  10. 若因換貨引起任何爭議，本公司保留最終決定權。
  11. 本公司倘若由於不可抗力的原因（包括但不限於由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況）而未能準確地提供閣下所需的貨品和或服務，本公司均不會承擔任何責任或賠償。

運送政策

感謝閣下於「安翹」訂購產品和服務，由於本店所有產品均按需按訂單生產，並無現貨，「安翹」會於收到訂單後立即安排製作事宜，於貨期內完成並安排寄出產品。

除特別要求，「安翹」均會委托順豐速運寄出香港及澳門地區的訂單貨品，請您在收貨時支付運費給快遞公司。

其他地區的訂單均會委托聯邦快遞或其他快遞公司寄出, 請您在收貨時支付運費給快遞公司。

顧客所訂購之商品所有權會在供應商寄出商品時交付顧客，而商品運送途中之風險將由顧客及快遞公司承担。

若果同一張香港及澳門地區訂單的總金額達到港幣壹千元(HK$1,000-)。該訂單的運費將由安翹承担。

訂單完成後，系統會傳送追蹤單號給閣下。閣下可以透過登入相關快遞官方網站查閱訂單運送狀態。請留意，貨期不包括派送時間，估計一般派送需時2-3個工作天(香港和澳門)或4-7個工作天(其他國家和地區)，如對派送有疑問，請與相關快遞公司聯絡跟進，「安翹」並不會對送貨事宜進行保證。

顧客可以要求貨物直接寄送到您的住宅地址，工商地址。香港訂單亦可以選擇在任何香港順豐，請上www.sf-express.com查閱順豐點站取貨地址。 亦可選擇到本公司自取貨品。

本公司地址:
香港新界葵涌葵德街15-33號葵德工業中心第二座2/F B室
安翹有限公司(網店客戶服務部)
電話: +852 25414177 Whatsapp: +852 98534081

換貨及退款政策

您若於收到貨物後發現有損壞或者製作錯誤，我們樂意為閣下更換產品，但一概不接受退貨退款。敬請見諒。

唯獨在確認訂單後，本公司無法提供閣下訂單上的貨品或服務，而您又未能找到合適代替品的情況下，我們才會接受退款退貨的申請。

  1. 如何申請換貨

    1. 換貨申請必須於收到貨品當日起計7個工作天內提出
    2. 請為損壞和/或的產品及訂單發票拍照，電郵到enquiry@antonhill.com.hk

    3. 經「安翹」客服人員書面確認可換貨後，請郵寄或親身將產品送至以下地址：

      A香港新界葵涌葵德街15-33號葵德工業中心二座2/F B室
      安翹有限公司網店客戶服務部收

    4. 若選擇用郵寄方式將產品退回，請自行承擔運費
    5. 一般「安翹」於收到退回產品後會安排重新生產並於14個工作天內寄出貨品

  2. 更換的商品必須符合以下要求: –

    1. 產品及配件保存完好, 不影響第二次銷售
    2. 產品吊牌保留完好
    3. 產品全新及並未被使用, 亦未經洗滌或整熨
    4. 如有任何爭議，「安翹」將保留最終決定權

  3. 如何申請退款

    1. 當安翹無法提供閣下已確認訂單上的貨品或服務，我們便會通知您另選其他貨品代替。
    2. 若您無法找到合適貨品代替，請電郵到enquiry@antonhill.com.hk提出退款申請。
    3. 收到您的申請後，我們將於7個工作天內把相關款項退回您指定的銀行帳戶。

  4. 訂單追溯期

    所有有關訂單之爭議，包括但不限於：包裹遺失、貨品缺失、貨品殘缺等，必須於貨品出廠日計起20個工作天(香港或澳門訂單)或35個工作天(其他地區訂單)內提出。超出期限之爭議，本公司有權拒絕受理。